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摘要:

不知不觉,发现自己是一个产品经理,而且还是一干就是4年多。从最初的集团网站,到现在的ipad项目,一个个过来,有成功的,有失败的,也有一些些小小的感悟和体验,特此做一个简单的分享,希望能给你带来帮助。

自己感觉不到,不知不觉,做项目经理已经4个年头了,从最初的集团网站,到现在的ipad项目,一个个过来,有成功的,有失败的,也有一些些小小的感悟和体验,在此做一个简单的分享

我要求自己做项目做到以下几点:

  1. [一]熟悉项目背景,即为什么要做这个项目
  2. [二]简要的项目方案设计,即框架和流程的搭建
  3. [三]有效的项目沟通,即方案是否符合项目意图
  4. [四]严格的项目管理,即惊人的执行能力
  5. [五]满意的客户体验,即无可挑剔的售后服务

今天因为篇幅有限,先讲第一条:

一、熟悉项目背景,即为什么要做这个项目

每一个项目的产生都有其原因存在,我简单的归纳为以下几个小点:

时代

这是一个什么样的时代?PC?IPAD?WEIBO?

每一个时代对项目的影响都非常大,在社会化媒体营销的今天,如果不了解我们现在处于一个什么样的时代背景,那个做出来的项目就失去了它的时代特性,一个无法体现时代的项目注定是失败的。

一个PC时代成功的项目,放在今天也许就是注定的失败,巨人-汉卡就是被时代吞没的成功项目,但一旦时代一过,它本身的生命力也就失去了。

今天如果不考虑微博,不考虑移动设备的项目,一定缺少他的时代生命力。

人文

即现在的项目面对的客户群体是那些,不同阶层的人群对项目的要求都不一样:

5-16岁的用户需要满足他们对未知世界的渴望,他们求知欲强,运用他们能接受的表现方式,例如卡通设计,来满足他们对色彩,知识的追求;

16-35岁的客户需要的是成熟的用户体验,满足底层对解决问题的需求,他们有选择能力,在相同的产品出现时,一定会使用体验较好的那个,在设计应对他们的项目时,一定要有效的传递(我们满足你什么?解决什么样的问题)信息的体验;

35-60对的客户更追求新潮,人文世界什么最流行,他们就用什么,他们的核心点是为了赶上这个人文流行的时代,不落伍是他们的有效基点。

另外针对项目要制定服务的客户阶层,不同阶层的人群对产品的需求都不一样,例如:士、农、工、商,马斯诺需求层人群定位等。

作为项目,要提炼出一块属于该项目的人文,这是对项目负责任的做法!

单位能力

即项目所属机构、团队、公司、个人的实际操作能力。

一个项目的成功,离不开项目运营。作为项目经理,必须去考虑其所属项目机构运维的能力。公司的举例:

a.行业深度:公司成立几年,立足于那个领域,拥有多少员工,取得过什么成就,有哪些成功案例。

b.经营范畴:公司主要的服务领域是哪些?主营业务构成,战略方向

c.项目经验:有无信息产品的使用

d.人:有没有相关的项目负责人,是否重视

e.他们的目的是什么:1.宣传推广2.信息化管理3.赚钱工具4.知识库需求5.企业形象

市场需求

市场需求是结合时代和人文,针对该项目所属单位的能力,设计出来满足所属单位对其项目目的的总体概括。

是项目所属单位对其项目所应用范畴的一个需求分析。该需求分析必须满足:

a.该所属单位对其项目的目的要求

b.时代和人文特性的满足

c.项目范畴,是一个什么领域的什么产品,用什么内容去实现?是视频、网站、IOS应用、windows软件应用还是?

当前有什么条件满足

这个条件信息是两方面的:

a.项目所属单位能提供什么条件?

1.针对项目的基本信息:简介、文字资料、VI信息、新闻稿件、广告稿件、案例稿件(设计图纸、照片、文字、视频等)

2.大体对项目设计及用户体验的要求

b.我有什么条件去满足项目要求?

1.我们有什么样的能力去满足需求:项目操作经验,案例,行业深度

2.用什么方案来满足项目要求和目的:针对该项目的设计和体验,我们能做的创意和项目高度在哪些点进行体现;我们用的表现方式和内容载体是什么;

确认我们对项目的理解是否符合项目意图

注意以下两点:

a.有效沟通,核心是聆听,方法是用心!

b.沟通后记录要点:什么时间,和谁谈,谈了什么重要内容,那些符合意图

以上便是第一部分的内容,本人的一些些小小的分享,篇幅有限,也是本心之谈,如有不妥,敬请批评指正!

未完待续:我的项目操作经验分享[二]简要的项目方案设计,即框架和流程的搭建

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